Программа для учета шиномонтажа РемОнлайн позволяет
Быстро оформлять заказы и вести предварительную запись клиентов наперед
Навести порядок в документах и минимизировать влияние человеческого фактора
Хранить историю обслуживания клиентов и иметь к ней доступ из любой точки
Генерировать отчеты и анализировать ключевые показатели работы компании
Начните использовать программу для шиномонтажа РемОнлайн бесплатно в течение 7 дней
Какие возможности дает учет шиномонтажа в РемОнлайн
Ускорьте обслуживание клиентов
Используйте готовые формы клиентов и заказов, которые можно дополнительно настроить под себя. РемОнлайн будет надежно хранить контакты, историю обращений, покупок и платежей каждого клиента. Назначайте ответственных мастеров и отслеживайте все изменения в заказе.
Ведите предварительную запись клиентов и управляйте ресурсами
Используйте Планировщик заказов для ведения предварительной записи, а также равномерного распределения загрузки на сотрудников и ресурсы. Он наглядно отображает текущие записи на день и даже неделю вперед, что позволит вам быстро найти подходящее клиенту время.
Создайте ассортимент и автоматизируйте расчет стоимости товаров и услуг
Сформируйте список предоставляемых услуг: монтаж шин для разных радиусов колес и марок автомобилей, рихтовку, покраску и сварку дисков, балансировку колес, выезд к клиенту с запаской и другие работы, укажите цены для них. Установите нужные типы цен на товары (например, ремонтную, розничную, акционную) и настройте наценки, которые будут рассчитываться от закупочной стоимости при оприходовании.
После этого итоговые суммы заказов, продаж и счетов будут рассчитываться автоматически.
Расширяйте клиентскую базу шиномонтажа
Программа для учета клиентов шиномонтажа собирает, систематизирует и хранит данные клиентов, чтобы вы могли эффективно работать с клиентской базой. Используйте отложенную отправку сообщений с напоминанием о записи, уведомляйте клиентов об акциях и настраивайте индивидуальные скидки, чтобы возвращать их в шиномонтаж снова и снова.
Ведите складской учет шиномонтажа и планируйте закупки в CRM-системе
Присвойте каждой единице категорию, артикул, серийный номер или штрих-код. Проводите оприходования, списания и перемещения автомобильных камер, шиномонтажной пасты, шнуров, жгутов и других нужных материалов. Настройте адресное хранение, чтоб навести на складе порядок и разложить все по полочкам.
Кроме того, программа учета шин позволяет установить минимальный и максимальный остаток для разных позиций, а затем генерировать отчет, который поможет планировать закупки и бюджет на них.
Настройте роли и доступ к данным для сотрудников
Настройте права и роли сотрудников так, чтобы они могли работать только с той информацией, которая им нужна. Не всем стоит знать закупочные цены и зарплаты коллег или иметь возможность давать скидки, удалять карточки клиентов и повторно печатать чеки. Так вы сможете предотвратить потерю данных и избежать конфликтов.
Кроме того, РемОнлайн позволяет настроить белый список IP-адресов, чтобы обезопасить аккаунт компании от мошенничества.
Автоматизируйте расчет зарплаты
Вам достаточно один раз настроить нужные типы начислений для администраторов и мастеров, а дальше РемОнлайн будет все делать сам. Так вы перестанете тратить время на ручные подсчеты, минимизируете вероятность ошибок и сделаете систему оплаты труда более прозрачной.
Ведите финансовый учет шиномонтажа
РемОнлайн позволяет принимать платежи, делать возвраты клиентам и оплачивать услуги поставщиков не покидая программы. Отслеживайте доходы и расходы шиномонтажа по статьям, чтобы сокращать ненужные платы и зарабатывать больше. Анализируйте движение денежных средств, чтобы планировать бюджет и избежать кассового разрыва.
Автоматизируйте шиномонтаж, чтобы успевать больше
Предустановленные справочники услуг, легко настраиваемые шаблоны документов и гибкие формы помогут сэкономить время оформления заказа. А автоматические уведомления оповестят сотрудников о назначении ответственными, а клиентов — о запланированной записи. Автоматизация шиномонтажа в РемОнлайн позволит улучшить сервис и сэкономит время.
Развивайте шиномонтаж вместе с РемОнлайн
Отслеживайте показатели шиномонтажа за день и связывайтесь с сотрудниками благодаря приложению руководителя. Формируйте более 20 видов отчетов в несколько кликов. Сводите ключевые данные в диаграммы и тренды, чтобы видеть полную картину своего бизнеса. С программой для шиномонтажа вы будете принимать эффективные управленческие решения и сможете контролировать его с любой точки мира.
Преимущества использования РемОнлайн для шиномонтажа
- Быстрый старт без скачиваний, установок и привлечения программистов – пройдите простую регистрацию и начинайте работу.
- Интуитивно понятный интерфейс + помощь консультантов – мы поможем вам разобраться в функционале CRM всего за несколько дней.
- Доступ с любого устройства, подключенного к интернету.
- 100% конфиденциальность и безопасность хранения данных.
- Интеграция с популярными сервисами IP-телефонии и SMS-шлюзами, программами для поиска запчастей и бухгалтерского учета.
Мы всегда прислушиваемся к пожеланиям наших пользователей, поэтому РемОнлайн постоянно развивается и становится лучше.
Прямо сейчас у нас в разработке
95%
Налоги
Вы сможете задавать индивидуальные налоговые правила для отдельных товаров, услуг и их категорий, а также видеть суммы налогов в отчетности.
35%
Зарплата и взаиморасчеты с сотрудниками
У каждого сотрудника появится свой баланс, на который вы сможете начислять ставку согласно его графику работы, проценты, премии и штрафы.
35%
Лента событий в разных документах
Вы сможете отслеживать историю изменений в каждом обращении, продаже, оприходовании и других документах.
25%
Мобильное приложение "РемОнлайн Заказы"
Приложение для удобной работы с заказами на вашем смартфоне для офисных и выездных сотрудников компании.
15%
Отзывы клиентов
Кроме пятибалльной системы, вы сможете собирать обратную связь по бинарной системе оценивания или NPS, а также настроить ответ клиентам в зависимости от поставленной оценки.
5%
Печать документов по статусам заказа
Вы сможете для каждого статуса заказа указать доступные для печати документы.
5%
График работы сотрудников
В РемОнлайн появится табель рабочих дней, в котором вы сможете видеть и планировать рабочие дни, больничные и отпуска сотрудников, а также генерировать график по уже созданному шаблону всего в пару кликов.
5%
Почасовая и дневная зарплата сотрудников
Вы сможете установить почасовую или дневную ставку для каждого сотрудника, чтобы автоматизировать расчет не только переменной, но и фиксированной части зарплаты персонала.
Программа для учета шиномонтажа РемОнлайн
РемОнлайн – это облачная CRM для учета и автоматизации бизнес-процессов, происходящих в шиномонтаже. С ее помощью можно объединить всю существующую информацию по клиентам, заказам и остаткам на складе в единую базу. Поэтому, во время оформления заявки ваши менеджеры смогут сразу увидеть:
- Обращался ли этот человек раньше.
- Есть ли у него скидочная карта.
- Давали ли ему гарантию на запчасти/работы.
- Есть ли на складе нужные запчасти и расходные материалы.
С учетом этой информации оформление заявки происходит максимально быстро. Функция автоматических SMS-уведомлений позволяет оперативно проинформировать мастеров о том, что они назначены исполнителями в заказе, а клиентов – о завершении работ и готовности авто.
Благодаря легкой фиксации продаж, перемещений и оприходований, а также кассовых операций управленческий и бухгалтерский учет шиномонтажа значительно упрощаются. Формирование необходимой отчетности занимает не больше нескольких минут.
Учет клиентов шиномонтажа
Программа для шиномонтажа РемОнлайн – это надежный инструмент для регистрации новых клиентов и сохранения важной информации о них. Вместе с системой вы получаете готовые формы заказов и клиентов, которые можете подстроить под себя при желании. А если заказчик уже присутствует в базе, то вы увидите соответствующее уведомление.
Его контактные данные сохраняются в карточке клиента и автоматически подтягиваются во все последующие заказы. Здесь же можно просмотреть историю платежей и оказанных услуг. Кроме того, в карточках клиентов доступны истории звонков и SMS, что открывает возможности для контроля качества работы сотрудников в программе .
Еще одна ценная особенность РемОнлайн – возможность сегментировать базу на клиентов и поставщиков, а также отмечать конфликтных личностей. Если поставить соответствующую галочку в карте клиента, то злобный красный смайлик будет отображаться как рядом с его именем в CRM, так и во всплывающем окне во время его звонка. Так что, мы не дадим вам забыть о важной детали :)
Учет работы шиномонтажа
Фиксируйте каждое обращение клиента в ваш сервис шиномонтажа, а также все виды работ, которые выполнялись в нем. В этом вам тоже поможет наша программа учета шиномонтажа РемОнлайн.
После заведения клиента в базу и создания заказа у ваших сотрудников появится возможность присваивать заказам статусы, видеть сроки, добавлять дополнительные услуги и назначать исполнителей. Вы легко сможете посмотреть, какие заказы:
- новые;
- срочные;
- в работе;
- просроченные;
- готовы, но ждут оплату;
- оплачены.
Используйте настройки временных рамок для каждого статуса, чтобы контролировать сроки выполнения работ мастерами. Отследить все изменения и комментарии можно в карточке заказа.
Учет товаров в шиномонтаже
Автоматизируйте оприходование и списание товаров с помощью раздела Склад в ПО для шиномонтажа РемОнлайн. Это позволит вам контролировать остатки шипов, монтажной пасты, камер, шнуров, жгутов и латок для шин, отслеживать историю их использования в обслуживании автомобилей, включать их цены в стоимость услуг по монтажу и др.
На этом возможности Склада не ограничиваются, так как при оприходовании вы можете печатать ценники, этикетки или акт оприходования сразу из программы. А автоматически сформированный отчет «Товары, требующие закупки» поможет своевременно пополнить склад недостающими единицами.
Управленческий учет в программе для шиномонтажа РемОнлайн
Для эффективного управления шиномонтажом нужен грамотный управленческий учет. А анализ отчетов – это его неотъемлемая часть. Мы стремимся облегчить процесс аналитики для наших пользователей, поэтому РемОнлайн автоматизирует подготовку отчетности по:
- финансам (оценка прибыли от выполненных работ и продаж, отслеживание движений денежных средств, отчет по начислениям зарплаты сотрудникам);
- заказам (подсчет количества зарегистрированных обращений, заказов в работе, выполненных работ с оценкой их стоимости – по исполнителям и в общей сложности);
- складу (оборот, остатки, списания, закупка товаров);
- коммуникациям (входящие, исходящие, пропущенные звонки; отправленные и отложенные SMS).
На вкладке "Прочие" в ПО для шиномонтажа можно посмотреть историю входов в РемОнлайн, отзывов от клиентов или настроить отправку автоматического отчета для руководителя на email.
Полученная информация позволит вам произвести глубокую аналитику по завершению периода (месяца, квартала и т.д.) А для быстрого анализа и принятия эффективных управленческих решений рекомендуем использовать Дашборд руководителя в программе для шиномонтажа.
Здесь вы сможете оценить основные показатели по одному или нескольким сервисам шиномонтажа в режиме реального времени. Что особенно ценно – вы увидите оперативную статистику, полученную на основании информации в системе и выведенную в виде графиков. Управлять бизнесом с РемОнлайн легко и удобно – попробуйте и убедитесь на практике.