Интеграции РемОнлайн со сторонними сервисами
РемОнлайн обладает широкими возможностями для интеграции с 1С, sms-шлюзами, провайдерами IP-телефонии, виджетом "Статус заказа", фискальными регистраторами и поисковиками запчастей. Эти инструменты помогут вам удешевить связь, ускорить поиск информации, оптимизировать коммуникацию с сотрудниками и клиентами, работать в соответствии с законодательством, а также наладить обмен данными между CRM и 1С. Все доступные интеграции со сторонними сервисами отображаются в личном кабинете в Центре интеграций РемОнлайн. Подробнее о них расскажем далее.
Мессенджеры
Telegram
Подключите РемОнлайн Бот и отправляйте сотрудникам в Telegram автоматические оповещения об изменениях, которые произошли в задачах и заказах в РемОнлайн. Это позволяет предотвратить просрочки по задачам и заказам, а также удешевить внутреннюю коммуникацию.
IP-телефонии и виртуальные АТС
Zadarma
Zadarma – сервис облачной телефонии, которым пользуются в 80-ти странах мира. Позволяет совершать звонки из карточки клиента, переадресовывать вызовы, сохранять и прослушивать записи разговоров. При подключении АТС Zadarma действует специальное предложение для пользователей РемОнлайн.
Mango Telecom
Mango Telecom – виртуальная АТС для бизнеса, которая насчитывает 400 000 пользователей. Возможности интеграции: запись разговоров, черные и белые списки, голосовая почта, отображение карточки клиента во время диалога.
МегаФон
МегаФон – популярный сервис, объединяющий офисную и мобильную телефонию. Позволяет звонить клиентам из CRM-системы, использовать sms-визитки, получать уведомления о пропущенных вызовах и прослушивать записи разговоров.
Гравител
Гравител – IP-телефония, в которой есть более 80-ти полезных функций для бизнеса. Дает возможность отправлять sms-уведомления, пользоваться голосовым меню, видеть информацию о клиенте во время разговора, переадресовывать вызовы на мобильные телефоны сотрудников, получать подробную статистику и аналитику звонков.
onlinePBX
onlinePBX – виртуальная АТС с поддержкой более 200 операторов телефонии. Позволяет звонить из CRM-системы, использовать мобильное приложение для корпоративных номеров, настраивать сценарии переадресации вызовов, подключить IVR и виджет обратного звонка для удобной навигации, а также обратной связи в нерабочее время. Сейчас при подключении onlinePBX действует эксклюзивное предложение для пользователей РемОнлайн.
Binotel
Binotel – умная телефония, которая объединяет сотрудников, офисы и номера компании в единую сеть. Интеграция позволяет: удешевить исходящую связь, набирать номера и переводить звонки в один клик, сохранять историю и слушать записи всех разговоров. Сейчас пользователей РемОнлайн ждет подарок при оплате первого месяца использования любого пакета услуг Binotel.
Дом.ru Бизнес
Дом.ru Бизнес – виртуальная АТС, работающая в 56 городах России. Дает возможность записывать и прослушивать разговоры, внедрить бесплатную корпоративную связь, добавить голосовое приветствие, подключить многоканальный номер и задать алгоритм распределения звонков.
Мои Звонки
Мои Звонки – популярное облачное решение для сбора и аналитики звонков с мобильных телефонов. Возможности интеграции: сохранять и слушать разговоры с Android-смартфонов, звонить и отправлять смс в один клик, анализировать статистику диалогов, создавать, импортировать и редактировать контакты.
Virgin Connect
Virgin Connect – первая компания Virgin Group, которая предоставляет услуги в 67 регионах и более чем 500 населенных пунктах России. Интеграция телефонии позволяет: звонить клиентам прямо из РемОнлайн, записывать и прослушивать разговоры, собирать статистику по входящим, исходящим и пропущенным вызовам.
ВестКолл
ВестКолл – современная корпоративная IP-телефония, которая насчитывает 10 000 пользователей и партнеров. Позволяет звонить клиентам откуда угодно, быстро подключать дополнительные номера, вести черные и белые списки, равномерно распределять вызовы между сотрудниками и получать статистику разговоров.
МГТС
МГТС – российская телекоммуникационная компания, позволяющая внедрить и использовать корпоративную АТС. Интеграция IP-телефонии дает возможность: подключить короткие номера, установить IVR, снизить цену звонков, переадресовывать и распределять вызовы между сотрудниками.
Moldcell
Moldcell – оператор сотовой связи в Молдове, который насчитывает более миллиона пользователей. Возможности интеграции: голосовое меню, статистика звонков, уведомления о пропущенных вызовах и запись разговоров.
Beeline Kyrgyzstan
Beeline Kyrgyzstan – провайдер связи на территории Кыргызстана. Настройка облачной АТС позволяет: звонить в один клик, видеть карточку клиента во время разговора, внедрить бесплатную корпоративную связь, использовать переадресацию вызовов и короткие номера.
Kcell
Kcell – популярный оператор мобильной связи в Казахстане. Дает возможность звонить клиентам с любого устройства, подключить многоканальный номер и настроить алгоритм распределения звонков.
Сервисы для SMS-рассылок
РемОнлайн СМС
РемОнлайн СМС – встроенный смс-шлюз в РемОнлайн. Позволяет выбрать пакет с нужным количеством сообщений и без лишних настроек отправлять уведомления сотрудникам и клиентам.
SMS.RU
SMS.RU – удобное решение для смс-рассылок с отчетами в режиме реального времени. Дает возможность использовать латинское название сайта или компании в качестве имени отправителя, моментально оповещать клиентов о ходе выполненных работ, а также импортировать номера из базы списками.
SMS-Центр
SMS-Центр – надежный сервис для рассылки смс, который отправляет сообщения в сети мобильных операторов по всему миру. Интеграция позволяет: писать длинные сообщения до 1000 символов, автоматически добавлять недоступные номера в черный список и быстро отслеживать статусы доставки.
Bytehand
Bytehand – высокоскоростной смс-шлюз, который насчитывает более 25 000 клиентов. Возможности интеграции: массовая и единичная рассылка сообщений, контроль процесса отправки и доставки в личном кабинете, работа со всеми операторами, которые используют стандарт GSM.
RocketSMS
RocketSMS – популярный сервис смс-уведомлений в Беларуси. Позволяет отправлять автоматические смс одному или нескольким получателям, вести черные списки клиентов и наблюдать за доставкой в режиме online.
Мои Звонки
Помимо звонков, Мои Звонки – это еще и сервис для отправки сообщений с Android-смартфона. Интеграция позволяет: отправлять уведомления клиентам в один клик и оперативно информировать их о доставке, ходе работ или окончании ремонта.
1С:Управление торговлей 11 и 1С:Бухгалтерия 3.0
Дает возможность выгружать в 1С информацию о счетах и заказах, созданных в РемОлайн. Затем на их основании можно создавать расходные накладные, счета фактуры, оплаты и другие документы. Кроме того, интеграция позволяет бухгалтеру быстро оформлять необходимые отчеты по данным из CRM-системы.
Онлайн-кассы
Атол
Атол – один из лидеров по производству кассового оборудования и ПО для автоматизации ритейла и бизнеса в сфере услуг. Интеграция позволит подключить онлайн-кассу, печатать чеки и выполнять нормы закона 54-ФЗ.
ШТРИХ-М
ШТРИХ-М – компания, которая занимается разработкой и производством высокотехнологичных решений для автоматизации бизнеса, в том числе контрольно-кассовой техники. Дает возможность автоматически печатать фискальные чеки по заказам, продажам и возвратам, чтобы работать в соответствии с требованиями законодательства.
Другие интеграции CRM-системы РемОнлайн
Poisk123
Poisk123 – популярный поисковик запчастей для планшетов, ноутбуков, смартфонов и другой мобильной техники. Позволяет быстро искать нужные запасные части по наименованию, выбирать самые выгодные предложения поставщиков и сразу переходить на их сайты для заказа.
Виджет "Статус заказа"
Виджет "Статус заказа" – специальная форма, которую можно разместить на сайте. Этот инструмент позволит вашим клиентам отслеживать текущий статус своих заказов по номеру телефона и снизить нагрузку на ваших менеджеров.