Что вы получаете с РемОнлайн:
Больше денег
Оптимизация расходов
и рост доходов. Вся аналитика
в одном окне
Порядок в заказах
Все заказы, клиенты
и оплаты в единой базе
для комфортного учета
Полный контроль
Доступ ко всем важным
показателям когда угодно
с любого устройства
Больше свободного времени
Сосредоточьтесь
на своих делах вместо
вечного контроля заказов
Зарегистрируйтесь сейчас и пользуйтесь бесплатно в течение 7 дней
Наведите порядок в учете и привлекайте больше клиентов
Автоматизация учета заявок и заказов
Заводите заказы на услуги сантехников, электриков, столяров, слесарей и других специалистов максимально быстро, контролируйте их статусы и оплаты. Готовые справочники и настраиваемые формы заказа сэкономят вам до 20 минут на оформлении каждой заявки.
Автоматический расчет стоимости заказа
Настройте справочники со списком услуг и их стоимость, установите себестоимость и наценку. Теперь вы или ваши сотрудники можете автоматически рассчитывать стоимость каждого заказа. Оценивайте работы после заключения мастера или давайте клиентам предварительные цены на популярные услуги, например:
- установка/замена крана
- монтаж/ремонт электропроводки
- установка/ремонт замков
- монтаж/ремонт мебели и т. д.
Планировщик заказов
Оценивайте загрузку мастеров или оборудования при помощи планировщика. Планируйте выполнение работ на определенное время для каждого исполнителя. Управляйте загрузкой ресурсов и эффективно распределяйте задачи, чтобы сделать максимум в ограниченный срок.
Контроль качества работы мастера
Функция автоматических уведомлений клиентов с привязкой к заказам помогает оценить работу каждого мастера. Перейдя по ссылке в SMS, клиент сможет написать отзыв и поставить оценку. Сводную информацию по заказам, исполнителям и общий рейтинг компании вы увидите на Дашборде руководителя, а проанализировать уровень удовлетворенности сможете в отчете “Отзывы клиентов”.
Учет оказанных услуг
Программа учета услуг автоматически формирует по ним отчеты, благодаря которым вы сможете отследить чистую прибыль по каждой работе с разбивкой по сотрудникам. Формируйте прайс и список услуг, отталкиваясь от их популярности и прибыльности для компании, чтобы зарабатывать больше. А на графиках Аналитического отчета вы сможете отследить показатели в динамике, выявить сезонность услуг или другие интересные закономерности.
Автоматический расчет зарплат
В РемОнлайн можно рассчитывать зарплаты в один клик. Для этого нужно единоразово настроить вознаграждения сотрудникам за разные виды работ. Чтобы увидеть все суммы к выплате, перейдите к отчету по зарплате и нажмите “Создать отчет”. Используйте все возможности программы для ведения учета услуг, чтобы создать собственную схему начислений.
Легкий расчет рентабельности
Программа упрощает сбор данных для определения наиболее:
- востребованных услуг (сколько чего выполнено на сумму за период)
- продуктивных мастеров (рассчитывается количество выполненных работ на сумму)
- эффективных рекламных каналов (оценивайте, сколько клиентов, заказов и прибыли приносит вам каждый из них).
Формируйте соответствующие отчеты с графиками в несколько кликов. Используйте их для принятия управленческих решений.
Основные бизнес-показатели в мобильном приложении
Отслеживайте основные бизнес-показатели в мобильном приложении руководителя. Это позволяет быстро оценить, сколько у вас заказов в работе, сколько платежей и заказов от клиентов вы получили за день, за месяц и какова сумма среднего чека. А еще вы сможете отслеживать эффективность сотрудников и связываться с ними, где бы ни находились.
Контроль финансов
Принимайте предоплаты, оплаты клиентов и контролируйте задолженности не покидая программы учета работ и услуг. Отслеживайте поступления и затраты бизнеса по статьям, чтобы сокращать ненужные расходы. Генерируйте финансовые отчеты в несколько кликов, чтобы быстро реагировать на колебания показателей и эффективно управлять бюджетом компании.
Преимущества использования РемОнлайн для домашних мастеров:
- Облачная технология позволяет получить доступ к программе откуда угодно с использованием мобильного устройства или компьютера: в офисе, на складе, на выезде у заказчика.
- Благодаря понятному интерфейсу программа не требует особых навыков для работы. На любой вопрос можно найти ответ в Базе знаний или получить ответ от службы поддержки.
- С РемОнлайн ваши данные надежно зашифрованы и защищены, вы можете не переживать о безопасности.
- Быстрый старт: РемОнлайн учитывает особенности бизнеса, что позволяет быстро настроить программу под себя. Нужно лишь зарегистрироваться и приступить к работе.
Прямо сейчас в разработке:
90%
Налоги
Вы сможете задавать применение разных налоговых ставок в разных локациях, а также группировать налоги, чтобы быстрее настраивать их применение.
75%
График работы сотрудников
В РемОнлайн появится табель рабочих дней, в котором вы сможете видеть и планировать рабочие дни, больничные и отпуска сотрудников, а также генерировать график по уже созданному шаблону всего в пару кликов.
55%
Лента событий в Обращениях
Вы сможете отслеживать все изменения по обращению от его создания до закрытия, прикреплять и просматривать фото и файлы, а также оставлять комментарии для себя и коллег.
50%
Мобильное приложение "РемОнлайн"
Приложение для удобной работы с заказами на вашем смартфоне для офисных и выездных сотрудников компании. Сейчас приложение уже позволяет просматривать Ленту событий заказа, прикреплять фото и файлы, а также оставлять комментарии.
35%
Зарплата и взаиморасчеты с сотрудниками
У каждого сотрудника появится свой баланс, на который вы сможете начислять ставку согласно его графику работы, проценты, премии и штрафы.
20%
Почасовая и дневная зарплата сотрудников
Вы сможете установить почасовую или дневную ставку для каждого сотрудника, чтобы автоматизировать расчет не только переменной, но и фиксированной части зарплаты персонала.
15%
Отзывы клиентов
Кроме пятибалльной системы, вы сможете собирать обратную связь по бинарной системе оценивания или NPS, а также настроить ответ клиентам в зависимости от поставленной оценки.
5%
Печать документов по статусам заказа
Вы сможете для каждого статуса заказа указать доступные для печати документы.
Программа для учета работы мастеров
Услуги электриков, сантехников, столяров, слесарей и универсальных работников востребованы всегда. Ежедневно частные мастера и специалисты из сервисных компаний получают от 100 до 1000 и более заявок на выполнение работ разной сложности.
Поэтому учет клиентов, заказов, оказанных услуг и произведенных оплат необходим, так же как и запись на время. Программа РемОнлайн помогает упростить учет работы мастеров и объединить
всю необходимую информацию в единой базе. Она автоматизирует большинство бизнес-процессов, включая:
- складские операции – легкий учет перемещений инструментов, запчастей и расходных материалов;
- финансовые операции – производятся в несколько кликов;
- оформление документов – благодаря наличию шаблонов;
- внутреннюю коммуникацию – за счет автоматических уведомлений;
- расчет стоимости услуг – после единоразовой настройки прайса;
- расчет прибыли по заказам – отчет формируется автоматически;
- определение наиболее выгодных и востребованных услуг;
- оценку загруженности исполнителей – отображается графически;
- определение рекордсменов по выполненным работам и прибыли для компании – вы увидите сводку за день в “Отчете руководителя” на почте;
- расчет зарплат сотрудникам – после единоразовой настройки схемы начисления;
- анализ эффективности рекламных каналов – статистика отображается на Дашборде руководителя;
- сбор отзывов, оценку уровня удовлетворенности клиентов – оценки и комментарии отображаются в отчете “Отзывы клиентов”.
Оценивайте эффективность своего бизнеса, обеспечьте своевременную обработку заказов и выстраивайте доверительные отношения с клиентами вместе с РемОнлайн
CRM, которая полностью настраивается под вас
Самое главное в РемОнлайн то, что все разделы программы полностью настраиваются под ваши потребности и стиль работы. Вы можете редактировать существующие или создавать собственные:
- фильтры – под каждого пользователя;
- шаблоны сообщений и документов – под каждый офис;
- виды услуг и цены на них в прайсе;
- образцы карточек заказов.
Права доступа и большинство настроек привязываются к аккаунту пользователя, что делает программу адаптивной и удобной в использовании для вас и ваших сотрудников. Наращивайте базу клиентов, расширяйте ассортимент услуг и масштабируйте свой бизнес вместе с нами!