Что вы получаете с РемОнлайн:
Больше денег
Оптимизация расходов и рост доходов. Вся аналитика в одном окне
Порядок в заказах
Все заказы, клиенты и оплаты в единой базе для комфортного учета
Полный контроль
Доступ ко всем важным показателям когда угодно с любого устройства
Больше свободного времени
Сосредоточьтесь на своих делах вместо вечного контроля заказов
Зарегистрируйтесь сейчас и пользуйтесь бесплатно в течение 7 дней
Наведите порядок в учете и привлекайте больше клиентов
Автоматизация учета заказов
Заводите заказы на услуги сантехников, электриков, столяров, слесарей и других специалистов максимально быстро, контролируйте их статусы и оплаты. Готовые справочники и настраиваемые формы заказа сэкономят вам до 20 минут на оформлении каждой заявки.
Автоматический расчет стоимости заказа
Настройте справочники со списком услуг и их стоимость, установите себестоимость и наценку. Теперь вы или ваши сотрудники можете автоматически рассчитывать стоимость каждого заказа. Оценивайте работы после заключения мастера или давайте клиентам предварительные цены на популярные услуги, например:
- установка/замена крана;
- монтаж/ремонт электропроводки;
- установка/ремонт замков;
- монтаж/ремонт мебели и т. д.
Планировщик заказов
Оценивайте загрузку мастеров или оборудования при помощи планировщика. Планируйте выполнение работ на определенное время для каждого исполнителя. Управляйте загрузкой ресурсов и эффективно распределяйте задачи, чтобы сделать максимум в ограниченный срок.
Контроль качества работы мастера
Функция автоматических уведомлений клиентов с привязкой к заказам помогает оценить работу каждого мастера. Перейдя по ссылке в SMS, клиент сможет написать отзыв и поставить оценку. Сводную информацию по заказам, исполнителям и общий рейтинг компании вы увидите на Дашборде руководителя, а проанализировать уровень удовлетворенности сможете в отчете “Отзывы клиентов”.
Автоматический расчет зарплат
В РемОнлайн можно рассчитывать зарплаты в один клик. Для этого нужно единоразово настроить вознаграждения сотрудникам за разные виды работ. Чтобы увидеть все суммы к выплате, перейдите к отчету по зарплате и нажмите “Создать отчет”. Используйте возможности CRM-системы, чтобы создать собственную схему начислений.
Легкий расчет рентабельности
Программа упрощает сбор данных для определения наиболее:
- востребованных услуг (сколько чего выполнено на сумму за период);
- продуктивных мастеров (рассчитывается количество выполненных работ на сумму);
- эффективных рекламных каналов (оценивайте, сколько клиентов, заказов и прибыли приносит вам каждый из них).
Формируйте соответствующие отчеты с графиками в несколько кликов. Используйте их для принятия управленческих решений.
Основные бизнес-показатели
Отслеживайте основные бизнес-показатели на одной странице. Дашборд позволят быстро оценить, сколько у вас заказов в работе, сколько платежей и заказов от клиентов было получено за день и за месяц и какова сумма среднего чека.
Преимущества использования РемОнлайн для домашних мастеров:
- Облачная технология позволяет получить доступ к программе откуда угодно с использованием мобильного устройства или компьютера: в офисе, на складе, на выезде у заказчика.
- Благодаря понятному интерфейсу программа не требует особых навыков для работы. На любой вопрос можно найти ответ в Базе знаний или получить ответ от службы поддержки.
- С РемОнлайн ваши данные надежно зашифрованы и защищены, вы можете не переживать о безопасности.
- Быстрый старт: РемОнлайн учитывает особенности бизнеса, что позволяет быстро настроить программу под себя. Нужно лишь зарегистрироваться и приступить к работе.
Прямо сейчас в разработке:
95%
Редактор форм Обращений
В редакторе форм вы сможете добавлять любые поля в форму Обращения.
80%
Склады изделий
В РемОнлайн появятся новые понятия — Изделия и Склады изделий. Благодаря этой новой функциональности вы сможете вести учет клиентских изделий и перемещать их между складами ответственного хранения. Так вы точно будете понимать, какие изделия клиентов находятся у вас и где они в данный момент хранятся.
70%
Балансы и взаиморасчеты
У каждого клиента и поставщика появится свой Баланс — сумма всех обязательств и платежей, благодаря чему вы четко будете понимать “Кому и сколько я должен?”, “Кто и сколько должен мне?”
5%
Журнал событий
Все действия ваших сотрудников будут записываться в одном месте. Вы в любой момент сможете проверить, кто создал, отредактировал или удалил какой-либо документ.
Программа для учета работы мастеров
Услуги электриков, сантехников, столяров, слесарей и универсальных работников востребованы всегда. Ежедневно частные мастера и специалисты из сервисных компаний получают от 100 до 1000 и более заявок на выполнение работ разной сложности.
Поэтому учет клиентов, заказов, оказанных услуг и произведенных оплат необходим, так же как и запись на время. Программа РемОнлайн помогает упростить учет работы мастеров и объединить
всю необходимую информацию в единой базе. Она автоматизирует большинство бизнес-процессов, включая:
- складские операции – легкий учет перемещений инструментов, запчастей и расходных материалов;
- финансовые операции – производятся в несколько кликов;
- оформление документов – благодаря наличию шаблонов;
- внутреннюю коммуникацию – за счет автоматических уведомлений;
- расчет стоимости услуг – после единоразовой настройки прайса;
- расчет прибыли по заказам – отчет формируется автоматически;
- определение наиболее выгодных и востребованных услуг;
- оценку загруженности исполнителей – отображается графически;
- определение рекордсменов по выполненным работам и прибыли для компании – вы увидите сводку за день в “Отчете руководителя” на почте;
- расчет зарплат сотрудникам – после единоразовой настройки схемы начисления;
- анализ эффективности рекламных каналов – статистика отображается на Дашборде руководителя;
- сбор отзывов, оценку уровня удовлетворенности клиентов – оценки и комментарии отображаются в отчете “Отзывы клиентов”.
Оценивайте эффективность своего бизнеса, обеспечьте своевременную обработку заказов и выстраивайте доверительные отношения с клиентами вместе с РемОнлайн
CRM, которая полностью настраивается под вас
Самое главное в РемОнлайн то, что все разделы программы полностью настраиваются под ваши потребности и стиль работы. Вы можете редактировать существующие или создавать собственные:
- фильтры – под каждого пользователя;
- шаблоны сообщений и документов – под каждый офис;
- виды услуг и цены на них в прайсе;
- образцы карточек заказов.
Права доступа и большинство настроек привязываются к аккаунту пользователя, что делает программу адаптивной и удобной в использовании для вас и ваших сотрудников. Наращивайте базу клиентов, расширяйте ассортимент услуг и масштабируйте свой бизнес вместе с нами!