Программа учета заказов > учет затрат ремонтных мастерских
Программа для учета заказов и затрат в мастерских
Учет заказов — рациональная организация работы
Программа РемОнлайн помогает наладить совместную работу мастеров, грамотно управлять заказами и распоряжаться ресурсами. Автоматизированная программа учета заказов нужна, когда количество входящих заявок превышает десятки, а проследить за сроками становится все сложнее. Софт РемОнлайн помогает следить за своевременным выполнением работ.
Внести всю информацию об изделии, рассчитать учет затрат ремонтной мастерской и сервисных центров, сохраняя при этом полный контроль по заявкам вне зависимости от числа мастерских и пунктов приема ― все это умеет программа РемОнлайн.
С нами ваши клиенты останутся довольны, а «горящие» сроки не будут парализовать работу сервисного центра.
Как работает программа для учета заказов?
Страница категории «Заказы» состоит из таблицы, фильтра, строки поиска и бейджев. Чтобы создать заявку, достаточно нажать на кнопку «Новый заказ», где заполняется контактная информация о клиенте и данные по изделию.
- Учет заявок клиентов содержит такие сведения:
- Контактная информация ― имя, номер телефона, адрес.
- Данные об изделии ― тип, серийный номер, бренд и модель.
- Дополнительные поля ― неисправность, внешний вид, комплектация и заметки.
- В конце вы указываете имя менеджера и исполнителя.
По каждой заявке отображается вся история заказа ― от создания до выдачи. При завершении работы не нужно отдельно печатать товарный чек, программа предложит это сделать из меню заказа ― все действия в программе последовательны и продуманы. Поля для заявки исправляются или дополняются информацией по вашему усмотрению.
Что предлагает программа учета заказов РемОнлайн
- Информация как на ладони. Единый интерфейс управления заявками, контроля за их исполнением, перемещением заказов. Автоматически рассчитывается учет затрат в мастерских и количество необходимых запчастей на складе.
- Единая база для бизнеса. Открывайте доступ для филиалов и удаленных сотрудников ― мастера легко получают информацию о заказе и могут обрабатывать его независимо от местонахождения.
- Планомерный контроль сроков ― работа ежедневно мониторится программой. В категории «Заказы» визуализируется вся информация о нарушениях сроков ремонта или по заказам поставщиком.
- Удобная таблица с набором статусов выполнения заказов: «Согласование», «Ждет запчасть», «Готов», «Закрыт». Заявкам присваиваются бейдж для удобства маркировки и фильтрации: «Мои заказы», «Срочные», «Ждут оплаты».
- Простой поиск заказов. Не «переворачивайте» всю базу. Поиск доступен по номеру, наименованию устройства, имени или номеру телефона клиента. В интерфейсе предусмотрена возможность фильтрации и настройки таблицы заявок в удобном для вашего учета виде.
- Экономия времени приемщиков, менеджеров при оформлении заявки благодаря справочникам наименований товаров, моделей брендов. Вносите и редактируйте информацию по справочникам в любое время.
- Быстрое оформление заявки за счет автоматического определения модели устройства по его IMEI/серийному номеру.
- Легкая коммуникация с клиентами ― когда мастер изменит статус заказа на «Готов», клиент получит SMS с уведомлением.
Вам достаточно войти в программу, чтобы начать работу. Интерфейс разработан для управления через веб-браузер и не зависит от версий или платформы устройства. Компьютер, планшет, смартфон ― выбирайте, что вам привычней. Будьте на связи в режиме 24/7. В чем еще плюс онлайн программы? Облачное хранилище — надежное «укрытие» для сбережения базы данных. Программа ежедневно и автоматически проводит резервное копирование. Всего один интерфейс обеспечит работу сети мастерских.
Автоматизация и грамотный учет
Служба поддержки работает над улучшением функциональности, предоставляет консультации всем пользователям. Раздел управления заказами улучшается и дополняется ― программа учета заказов РемОнлайн стремится к созданию удобных условий для вашей работы.
Залог роста продаж ― автоматизация работы с входящими заказами. Регистрируйтесь в программе РемОнлайн и получайте больше возможностей для развития вашего бизнеса.