Программа для сервисных центров РемОнлайн

«Пользуемся РемОнлайн с первого дня. Учетная система была и остается с нами на всем протяжении роста Компании. С того момента как я сам принимал заказы в ремонт у себя дома, а Клиенты были удивлены что им поступают SMS уведомления о стадии ремонта, и до сих пор, помогая тысячам Клиентов ежегодно в разных городах России.
Да, может быть где то система не такая как хочется, но SaaS продукт никогда не будет подходить вам на 100%. РемОнлайн лидер в области учетных систем для Сервисных Центров именно потому, что подходит реальному бизнесу больше, чем другие продукты и медленно, но верно становиться еще лучше, чем был.»

Павел Баженов, «RepairMyApple.ru»

«За 2 года работы, могу смело заявить, что конкурентов в данной нише у них нет. Рем - мощный инструмент, без которого невозможно представить работу нашего сервиса. Только положительные эмоции»

Александр Залюбовский, «СЦ Apple Lab»

«Самый удобный интерфейс среди подобных сервисов:
- удобный быстрый просмотр всех заказов, можно сортировать по столбцам;
- быстро работающее всплывающее окно заказа;
- полностью настраиваемая анкета приема заказов;
- типы полей, последовательность, возможность убрать все ненужные поля;
- пользовательские поля разных видов, которые можно включать в печатную форму;
- возможность создать свои статусы, статусы сгруппированы и последовательны;
- возможность гибко настроить СМС уведомления;
- легкое создание печатных форм без ограничения по количеству символов;
- создаваемые фильтры заказов можно сохранить для всех пользователей, а не только для себя;
- минимум кликов для добавления заказа и распечатки приемной квитанции.»

Максим Мирзоев, МастерСервис

«Определялись с переходом на РемОнлайн достаточно долго, в первую очередь смущало нахождение базы не на нашем сервере, но, как показала практика, опасения были напрасными. Из плюсов - оперативная поддержка, постоянные дополнения функционала, который и так значительно превышал аналоги. Что касается цены, то по моему мнению она объективная, аналогов сервису для нашей специфики практически нет. Главный плюс - реально учитываются пожелания по доработке функционала, обратная связь на высоте. »

Александр, «Сеть сервисных центров A-Service»

«Отличный сервис для ведения работы от начинающего до масштабного сервисного центра по ремонту.
Гибкая система поиска, возможность распределять поля в нужном порядке, даже которых нет в базе изначально. Контроль сроков и система движения статусов. Дашборд для руководителя позволяет всегда держать руку на пульсе. Очень полезная вещь: остатки, работы, движения денег и другие показатели всегда перед глазами.»

Артемий Харламов, «2DROIDA»

«Пользуюсь данным сервисом с мая 2014 года, на мой взгляд РемОнлайн на данный момент самый быстроразвивающийся сервис. Постоянные обновления, быстрая реакция техподдержки. Очень логичный и дружелюбный интерфейс, все понятно и ясно. На данный момент не вижу сильных конкурентов, все что пробовал другое, это либо сложный юзабилити интерфейс, либо аналоги РемОнлайн.»

Александр Гришутин, «МобилаСервис»

«РемОнлайн не упрощает жизнь нашей мастерской, он делает её возможной. Мы постоянно общаемся с коллегами из других сервисов и не редко обращаем внимание что половина их них до сих пор ведет учет в блокноте или в экселе. Соответственно в долгосрочной перспективе отсутствует учет и контроль как таковой, устройства теряются, поиск заказа в истории становится целым квестом. В процессе поиска оптимального решения для автоматизации мы перепробовали несколько разных продуктов, думали даже об 1С, но вовремя нашли вас. Уверен что многие сервисы просто не знают про вас, поэтому до сих пор вам не платят за столь удобный продукт.»

Евгений Амбросюк, «Ябука Сервис»

«Начинали вести учет с больших тетрадок, когда количество заказов выросло стало понятно, что нужна база данных. После нескольких неудачных попыток я на одном из форумов нашел РемОнлайн. Самая идея, хранить все данные в онлайне, была довольно необычной, зато это оказалось невероятно удобно! Стоит отметить высокую надежность онлайн базы данных, которой мы пользуемся уже второй год, за этот период сбоев было всего несколько, а нормальная работа восстанавливалась максимум за 30 минут. Ребята быстро исправляют баги и по просьбе вносят изменения в постоянно обновляющийся и улучшающийся сервис. Получается за небольшую абонентскую плату я получил целый штат айтишников, которые ежедневно улучшают и докручивают мою базу данных.»

Игорь Котляров, «Мы Починим»

«Пользуемся РемОнлайн давно и успешно. По началу, идея хранить все данные в интернете была пугающей, скажу честно. Но как показала практика, это гораздо удобнее и проще, экономит целую прорву времени. Конкуренция на рынке становится все жестче - просто хорошо ремонтировать уже недостаточно, необходимо еще грамотно управлять заказами и автоматизировать рутинные операции.»

Дмитрий Пашинов, iPhone4you

«Долгое время вели заказы и склад в excel файлах, до тех пор, пока штат не расширился до 10-ти человек, и не открылся второй офис. Тут встал вопрос в приобретении CRM системы, которая совмещает в себе ведение заказов, склада, кассы, начисление ЗП и аналитики предприятия, при этом crm не должна быть привязана к одному офису. Рассмотрев все аналогичные программы, пришли к выводу что RemOnline.ru — оптимальное решение поставленных задач. Уже 3-тий год пользуемся вашим продуктом, вносим предложения по функционалу, а вы его реализуете. Огромное спасибо команде разработчиков за качественные обновления и чуткую, оперативную поддержку по любым вопросам!»

Андрей Фоминых, ««Apple Центр»»

«Выражаю свое глубочайшее уважение к разработчикам! Сервис молодой, не имеющий большого функционала, но формирующий прекрасный фундамент для любого сервисного центра! Мы на рынке более 7 лет и пробовали большое количество различного программного обеспечения, исходя из опыта сетевой компании, заявляю - это лучший интерфейс с которым нам пришлось работать, и самые внимательные разработчики!»

Дмитрий Кружалин, ««Maclab»»

«Работали на протяжение 5 лет в самописной программе, которая не могла закрыть все задачи. Весной нашли ремонлайн и были приятно удивлены, что есть готовое облачное решение. Программа решила наши задачи на 100%, ждем дальнейшего развития.»

Александр, «MAC Republic»

«В прошлом мы прошли через множество систем сервисного учета - от стандартной таблицы Excel до индивидуальных программных решений. С расширением штата компании и открытием дополнительных сервисных центров, остро встал вопрос о необходимости перехода на единую базу заказов и дистанционного контроля работы мастерских. С началом сотрудничества РемОнлайн - задачи об учете устройств, их статусов, формировании документации, работе со складом и финансовой отчетности были сняты в полном объеме. Огромное спасибо команде разработчиков за техническую поддержку, консультацию и постоянные обновления продукта. Ваша оперативная работа и трепетный подход к клиентам - основное преимущество и залог успеха как для РемОнлайн, так и для его пользователей.»

Александр Анохин, «СЦ «Apple №1»»

«В целом есть все необходимые модули для работы в рамках одной системы (клиенты, заказы, склад и т.д). Можно обойтись без сторонних сервисов/программ.»

Иван Кириленко, «Сервисный центр Бит»