Программа учета заправок картриджей позволяет:

Вести учет заказов на заправку, замену, чистку картриджей разных типов

Управлять складскими запасами картриджей и тонеров

Фиксировать продажи картриджей и услуг по их обслуживанию

Контролировать наличие расходников и вовремя их закупать

Какие процессы можно автоматизировать с помощью РемОнлайн?

Программа для учета заправок картриджей

Когда мы начинаем предоставлять выездные услуги, то возникают вопросы, связанные с контролем сотрудников, учетом выполненных заказов и расхода материалов. Бывает сложно правильно построить график и отследить, сколько используется в заказах:

• тонеров; 
• чистящих средств; 
• запчастей; 
• картриджей.

Чтобы упростить этот процесс, используйте программу РемОнлайн. Она помогает автоматизировать учет и управление мастерской. Давайте рассмотрим подробнее ее возможности.

Карточки для учета заказов

При регистрации в РемОнлайн вы получаете шаблоны карточек заказов, которые можно редактировать, удалять и создавать. Они нужны для того, чтобы оформлять новые заказы быстрее и хранить всю важную информацию по ним в системе учета. Достаточно кликнуть по конкретному заказу, чтобы увидеть:

• время и причину вызова мастера;
• ФИО исполнителя;
• тип, бренд, характеристики и состояние принтера;
• виды выполняемых работ: очистка, заправка, ремонт;
• запчасти и материалы, которые используются в процессе;
• действующие скидки и итоговые суммы к оплате;
• размер внесенной предоплаты и остаток долга клиента;
• прикрепленные документы и фото.

Имея доступ к этой информации, вам будет гораздо легче разобраться в ситуации и проконтролировать сотрудников. А в управлении сроками и графиком помогут статусы и планировщик заказов.

Статусы и планировщик заказов 

Недавно в РемОнлайн появился планировщик заказов. С его помощью можно оценивать загруженность мастеров и фиксировать даты, время, длительность их вызовов в календаре. А для того, чтобы создать цикл обработки заявки в компании, используйте статусы заказов. По умолчанию их 7:

• новый;
• в работе;
• на согласовании;
• ждет запчасть;
• готов (не оплачен);
• закрыт (оплачен);
• отказ (закрыт неуспешно).

Вы можете менять их названия и добавлять дополнительные статусы с привязкой к причинам отказов, ожиданию нужного тонера или другим факторам.

Карточки для учета клиентов

Второй бонус, который вы получаете во время регистрации – шаблоны карточек клиентов. Они помогают фиксировать новых клиентов быстрее и вести учет их заказов, покупок, звонков, оплат.  Истории взаимодействий с клиентами сохраняются в их карточках вместе с контактами и информацией о действующих скидках. 

При этом, вы создаете электронную базу, которая разделяется на клиентов и поставщиков, физических и юридических лиц. По желанию можно отметить конфликтных, чтобы получать подсказки перед началом разговоров.

Складской учет тонеров, запчастей и картриджей

РемОнлайн – это удобная система, в которой можно вести учет картриджей, запчастей и расходных материалов для них. Она помогает вести точный учет в граммах, миллиграммах, милилитрах, банках и штуках. Чтобы списать нужные товары со склада в заказ достаточно сделать нескольких кликов.

Это действие сохранится в Ленте событий по заказу и в виде электронного документа. 

Акты об оприходовании, перемещении, списании, возврате создаются автоматически. Их можно распечатать напрямую из программы или просто сохранить их электронные версии с датами и именами сотрудников. Таким образом, вы будете четко знать, кто, что, сколько и когда использовал.

Учет выполненных заказов и прибыли

После систематизации информации о клиентах и заказах, автоматизации складского учета остается только проверить, какие работы были выполнены и сколько вы заработали за месяц. Также можно оценить результаты за неделю, 2 месяца или квартал – вы можете выбрать любой период, чтобы вывести статистику.

В РемОнлайн можно сформировать отчеты по созданным, текущим и закрытым заказам в несколько кликов, так же как и отчет о прибыли. В отчетах по заказам будет указано:

• общее количество заказов за период;
• заказов каких типов было больше других;
• кто принимал и выдавал клиентам изделия;
• стоимость каждого заказа;
• общая сумма выручки.

В отчете о прибыли можно проанализировать себестоимость оказанных услуг с учетом расходов на запчасти, материалы и зарплату сотрудникам. 

Если вы хотите узнать, какие работы были выполнены за период и на какую сумму – сформируйте "Отчет по работам". Это поможет вам определить, какие виды работ заказывали чаще всего и принтеры каких марок чаще других нуждались в обслуживании. На основании этого можно пересмотреть прайс и спланировать закупки запчастей, тонеров.

В "Отчете по исполнителям" вы увидите ту же информацию с распределением выполненных работ и прибыли по сотрудникам. Используйте этот отчет, чтобы определить, кто был продуктивнее и принес больше денег компании. 

Как видите, программа не только сохраняет и систематизирует полезную информацию, а еще и автоматически выводит статистику, аналитику по показателям. В итоге вам будет гораздо легче вести управленческий учет, планировать и развивать свой бизнес. Будьте успешны с РемОнлайн!