Программа учета заправок картриджей позволяет:
Вести учет заказов на заправку, замену, чистку картриджей разных типов
Управлять складскими запасами картриджей и тонеров
Фиксировать продажи картриджей и услуг по их обслуживанию
Контролировать наличие расходников и вовремя их закупать
Какие процессы можно автоматизировать с помощью РемОнлайн?
Учет клиентов мастерской по обслуживанию картриджей
Создайте электронную базу клиентов и поставщиков, физических и юридических лиц. Систематизируйте их контакты и выделите конфликтных. Сохраняйте истории:
- звонков с записями разговоров;
- SMS-сообщений
- заказов и оплат;
- продаж;
- связанных задач.
Кроме того, в карточке клиента можно сгенерировать скидочную карту или вручную установить скидки на картриджи, тонер, услуги по заправке и/или чистке.
Учет заказов на заправку картриджей
Автоматизируйте учет заказов на все виды обслуживания картриджей для принтеров. Благодаря системе статусов заказов вы будете точно знать сколько заявок сейчас обрабатывается и какие из них уже оплачены.
Новые, текущие, готовые и закрытые заказы будут выделяться разноцветными метками в общей таблице. Кроме того, вверху страницы "Заказы" менеджеры увидят разноцветные бейджи с количеством заказов в разных статусах.
Управление выездными работами
РемОнлайн помогает не только вести учет заказов, а еще и управлять ими. Для планирования выездных работ используйте Планировщик заказов. В нем вы сможете наглядно оценить загрузку и назначить сотрудников ответственными за выполнение.
Распечатать маршрутный лист можно со страницы "Заказы" – он будет автоматически заполнен. А если вы кликните по конкретному заказу, то перейдете в его карточку.
Настройка шаблонов и печать документов
Создайте шаблоны часто используемых документов:
- приемных квитанций;
- актов выполненных работ;
- товарных чеков;
- счетов на оплату.
Даты, суммы, имена, характеристики устройств и названия услуг будут подтягиваться в документы автоматически.
Складской учет картриджей и тоннеров
Управляйте складом эффективно с РемОнлайн. Установите минимальный и максимальный уровни запасов, чтобы формировать отчет "Товары, требующие закупки" в пару кликов. Используйте систему, чтобы:
- оприходовать, списывать и перемещать товары;
- автоматически создавать соответствующие акты;
- оценивать оборачиваемость картриджей и тонеров;
- планировать закупки;
- сверять остатки.
В ближайших обновлениях мы реализуем функцию полной и частичной инвентаризации. А уже сейчас вы можете создать отдельные склады для товаров на продажу, расходников и запчастей для ремонта.
Управленческий учет
Анализируйте денежный поток и динамику заказов за последние 30 дней на Дашборде руководителя, где они будут отображаться в виде графика. Оценивайте соотношение созданных к успешно закрытым заказам. Отслеживайте, как меняется средний чек и рейтинг вашей компании. Эти данные будут обновляться автоматически и отображаться в виде бейджей, диаграмм.
5 причин, почему РемОнлайн
- Быстрое начало работы без скачивания и установки, простой и интуитивно понятный интерфейс
- Хранение данных в облаке и свободный доступ к ним с любого устройства, подключенного к интернету
- Настройка форм заказов, прайса, расчета зарплат, списаний индивидуально под вашу мастерскую
- Квалифицированная служба пользовательской поддержки, которая ответит на любые вопросы по функционалу программы
- Безопасное хранение данных на защищенных серверах
Программа для учета заправок картриджей
Когда мы начинаем предоставлять выездные услуги, то возникают вопросы, связанные с контролем сотрудников, учетом выполненных заказов и расхода материалов. Бывает сложно правильно построить график и отследить, сколько используется в заказах:
- тонеров;
- чистящих средств;
- запчастей;
- картриджей.
Чтобы упростить этот процесс, используйте программу РемОнлайн. Она помогает автоматизировать учет и управление мастерской. Давайте рассмотрим подробнее ее возможности.
Карточки для учета заказов
При регистрации в РемОнлайн вы получаете шаблоны карточек заказов, которые можно редактировать, удалять и создавать. Они нужны для того, чтобы оформлять новые заказы быстрее и хранить всю важную информацию по ним в системе учета. Достаточно кликнуть по конкретному заказу, чтобы увидеть:
- время и причину вызова мастера;
- ФИО исполнителя;
- тип, бренд, характеристики и состояние принтера;
- виды выполняемых работ: очистка, заправка, ремонт;
- запчасти и материалы, которые используются в процессе;
- действующие скидки и итоговые суммы к оплате;
- размер внесенной предоплаты и остаток долга клиента;
- прикрепленные документы и фото.
Имея доступ к этой информации, вам будет гораздо легче разобраться в ситуации и проконтролировать сотрудников. А в управлении сроками и графиком помогут статусы и планировщик заказов.
Статусы и планировщик заказов
Недавно в РемОнлайн появился планировщик заказов. С его помощью можно оценивать загруженность мастеров и фиксировать даты, время, длительность их вызовов в календаре. А для того, чтобы создать цикл обработки заявки в компании, используйте статусы заказов. По умолчанию их 7:
- новый;
- в работе;
- на согласовании;
- ждет запчасть;
- готов (не оплачен);
- закрыт (оплачен);
- отказ (закрыт неуспешно).
Вы можете менять их названия и добавлять дополнительные статусы с привязкой к причинам отказов, ожиданию нужного тонера или другим факторам.
Карточки для учета клиентов
Второй бонус, который вы получаете во время регистрации – шаблоны карточек клиентов. Они помогают фиксировать новых клиентов быстрее и вести учет их заказов, покупок, звонков, оплат. Истории взаимодействий с клиентами сохраняются в их карточках вместе с контактами и информацией о действующих скидках.
При этом, вы создаете электронную базу, которая разделяется на клиентов и поставщиков, физических и юридических лиц. По желанию можно отметить конфликтных, чтобы получать подсказки перед началом разговоров.
Складской учет тонеров, запчастей и картриджей
РемОнлайн – это удобная система, в которой можно вести учет картриджей, запчастей и расходных материалов для них. Она помогает вести точный учет в граммах, миллиграммах, милилитрах, банках и штуках. Чтобы списать нужные товары со склада в заказ достаточно сделать нескольких кликов.
Это действие сохранится в Ленте событий по заказу и в виде электронного документа.
Акты об оприходовании, перемещении, списании, возврате создаются автоматически. Их можно распечатать напрямую из программы или просто сохранить их электронные версии с датами и именами сотрудников. Таким образом, вы будете четко знать, кто, что, сколько и когда использовал.
Учет выполненных заказов и прибыли
После систематизации информации о клиентах и заказах, автоматизации складского учета остается только проверить, какие работы были выполнены и сколько вы заработали за месяц. Также можно оценить результаты за неделю, 2 месяца или квартал – вы можете выбрать любой период, чтобы вывести статистику.
В РемОнлайн можно сформировать отчеты по созданным, текущим и закрытым заказам в несколько кликов, так же как и отчет о прибыли. В отчетах по заказам будет указано:
- общее количество заказов за период;
- заказов каких типов было больше других;
- кто принимал и выдавал клиентам изделия;
- стоимость каждого заказа;
- общая сумма выручки.
В отчете о прибыли можно проанализировать себестоимость оказанных услуг с учетом расходов на запчасти, материалы и зарплату сотрудникам.
Если вы хотите узнать, какие работы были выполнены за период и на какую сумму – сформируйте "Отчет по работам". Это поможет вам определить, какие виды работ заказывали чаще всего и принтеры каких марок чаще других нуждались в обслуживании. На основании этого можно пересмотреть прайс и спланировать закупки запчастей, тонеров.
В "Отчете по исполнителям" вы увидите ту же информацию с распределением выполненных работ и прибыли по сотрудникам. Используйте этот отчет, чтобы определить, кто был продуктивнее и принес больше денег компании.
Как видите, программа не только сохраняет и систематизирует полезную информацию, а еще и автоматически выводит статистику, аналитику по показателям. В итоге вам будет гораздо легче вести управленческий учет, планировать и развивать свой бизнес. Будьте успешны с РемОнлайн!