<a href="http://reformal.ru"><img src="http://media.reformal.ru/reformal.png" /></a> <a href="http://remonline.reformal.ru">Oтзывы и предложения для РемонтОнлайн</a>Настройка телефона для стабильной работы приложения ЗвонкиОнлайн - РемонтОнлайн

Настройка телефона для стабильной работы приложения ЗвонкиОнлайн

Для того, чтобы приложение ЗвонкиОнлайн стабильно работало (всегда записывало звонки и работали интерактивные функции), нужно обязательно выключить режим энергосбережения в настройках телефона. Также, на некоторых телефонах нужно дополнительно разрешить автозапуск, работу в фоне и запись звонков.

Проверьте телефон на наличие различных программ-"оптимизаторов" системы (Clean master и т.п.), т.к. они могут мешать нормальной работе нашего приложения.


Смартфоны Huawei

Зайдите в настройках телефона в Энергосбережение (или батарея/диспетчер питания и т.п.).

В кнопку/меню Защищенные приложения нужно добавить наше приложение ЗвонкиОнлайн. Если есть кнопка Фоновые энергоемкие приложения- нужно разрешить работу нашего приложения и в этом списке, если это доступно.

Также нужно отключить режим энергосбережения в общих настройках батареи в том же меню.


Смартфоны Xiaomi

1. Откройте в списке программ Безопасность (или Центр безопасности)->Разрешения->Управление автозапуском->Включите приложение ЗвонкиОнлайн. Также в некоторых прошивках в этом же центре безопасности нужно разрешить приложению запись звонков.

2. Откройте настройки телефона, далее Дополнительно. Выберите раздел Батарея и производительность и в нем найдите Фоновый режим. Установите уровень ограничения Стандартный. Далее нажимаем Приложения, нажимаем на ЗвонкиОнлайн и назначаем ему Нет ограничений.


Смартфоны Meizu

Откройте в списке программ Безопасность (или Центр безопасности), во вкладке Разрешения разрешите автозапуск нашего приложения. Также во вкладке Энергосбережение нужно разрешить нашему приложению постоянную работу в фоне.


Смартфоны Asus

Если на телефоне стоит системное приложение Менеджер автозапуска (Auto start manager/mobile manager/или похожее), откройте его, в нем разрешите автозапуск нашего приложения. Также разрешите работу в фоновом режиме и отключите энергосбережение для нашего приложения (если есть такие настройки).


Смартфоны Lenovo

1. Зайдите в настройках телефона в Энергосбережение (или батарея/диспетчер питания и т.п.)и выключите энергосбережение, если оно включено.

2. На некоторых моделях бывает предустановлено приложение SecureIT. Если в списке программ есть такое, откройте его, и в разделе Ускорение (Speed-up) добавьте наше приложение в список исключений отключения.

3. На некоторых моделях бывает предустановлено приложение Lenovo Power (или Power/Power Manager). Если такое приложение установлено, нужно в нем выключить энергосбережение, а также разрешить нашему приложение постоянную работу в фоне.


Смартфоны Fly

1. Зайдите в настройках телефона в Энергосбережение (или батарея/диспетчер питания и т.п.)и выключите энергосбережение, если оно включено.

2. На некоторых моделях бывает предустановлено приложение Clean Master, которое мешает нормальной работе других приложений. Если такое приложение установлено, нужно в нем разрешить постоянную работу нашего приложения (добавить в исключения). Если будут наблюдаться проблемы с работой нашего приложение, рекомендуем удалить Clean Master.


Остальные производители / общее

1. Зайдите в настройках телефона в Энергосбережение (или батарея/диспетчер питания и т.п.)и выключите энергосбережение, если оно включено.

На некоторых телефонах может стоять отдельное системное приложение для настройки энергосбережения, в котором тоже нужно все отключить.

2. На некоторых смартфонах может стоять системное приложение под названием Безопасность/Разрешения/Менеджер приложений или похожее. Если такое приложение есть, откройте его и дайте все разрешения нашему приложению (автозапуск, работу в фоне, запись звонков).

3. На некоторых телефонах могут быть установленые различные приложения по оптимизации/очистке памяти и т.п. Данные приложения обычно мешают нормальной работе приложений по записи звонков, поэтому нужно удалить эти приложения или правильно их настроить.


Проверьте, что все работает

После успешной авторизации приложение начнет записывать звонки в базу данных аккаунта вашей компании. Совершите тестовый звонок и проверьте, что он появился на странице "Звонки".

Вы можете закрыть приложение – оно останется работать в фоновом режиме. Т.е. приложение не нужно держать постоянно открытым или запускать его самостоятельно. Также, приложение не нужно запускать самостоятельно после перезагрузки телефона, т.к. оно запустится автоматически.

Если у вас остались вопросы или что-то не получается - вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки пользователей.

comments powered by Disqus