1. Главная
  2. Блог
  3. Система оповещений

Система оповещений

Новая система оповещений позволяет уведомлять сотрудников и клиентов о событиях, произошедших при работе над заказом. Оповещения могут получать клиенты, менеджеры заказа и исполнители.

 

 

Теперь, можно создавать сколько угодно шаблонов оповещений. В шаблоне могут быть использованы те же слова-переменные, что и в шаблонах документов.

Для клиента доступны 2 вида событий, при возникновении которых, он может получить оповещение:
Заказ готов - клиент получит SMS или email, когда заказ перейдет в статус “Готов”.
Изменение статуса заказа - клиент будет оповещен при каждом изменении статуса заказа.

 

Для менеджера заказа доступен 1 вид события:
Назначен менеджером в заказ - сотрудник будет оповещен о том, что он назначен менеджером в заказ

 

Для исполнителя заказа доступны 2 вида событий:
Изменен менеджер в заказе - исполнитель заказа будет оповещен о том, что в заказе, в котором он назначен исполнителем, изменен менеджер.
Назначен исполнителем в заказ - сотрудник будет оповещен о том, что он назначен исполнителем в заказ. 

comments powered by Disqus