CRM система для автосервиса позволяет
Хранения в облаке всей информации о клиентах и истории взаимоотношений
Автоматизации коммуникации с клиентами, оповещения о ходе ремонтных работ
Анализа и понимания потребностей клиентов, уровень удовлетворенности услугами СТО
Принятия эффективных решений по управлению автосервисом
Управление контактами
Единая база клиентов с фильтрами по физическим, юридическим лицам и поставщикам
Быстрое создание карточки клиента, поиск по имени и контактам
Полная история обращений, выполненных работ, информация об авто по каждому клиенту
Внедрение системы скидок
100% сохранность данных на защищенных серверах, ежедневный бэкап
Начните работать в CRM для автосервиса бесплатно первые 14 дней!
IP-телефония и оповещения
Фиксирование всех входящих и исходящих звонков, запись разговоров для дальнейшего прослушивания
Вывод информации о клиенте, звонящем в автосервис
Настройка шаблонов SMS и Email оповещений
Автоматическое уведомление клиентов о смене статуса и/или завершении ремонта авто
Сбор и анализ отзывов клиентов
Интегрирации
с любой IP-телефонией
использование встроенные IP-телефонии и СМС
SMS шлюзами Bytehand, SMS-Центр
виджеты «Статус Заказа»
поиск запчастей через Mobi123
Управление бизнесом
Контроль выполнения ремонтных работ, деятельности каждого мастера
Анализ прибыльности услуг, доходов с каждого сотрудника
Анализ эффективности рекламных каналов
Быстрое формирование первичных документов, хранение и печать
Управленческие отчеты: продажи, доходы и расходы, суммы в кассе
Внедрение CRM системы на СТО поможет повысить лояльность ваших клиентов, сделать их постоянными и, соответственно, повысить прибыльность бизнеса. Сделайте первый шаг – зарегистрируйтесь в РемонтОнлайн!